CDS gestionó de manera eficiente todas nuestras necesidades de eDiscovery y respondió rápidamente a cada una de nuestras solicitudes. CDS nos ayudó a gestionar una investigación interjurisdiccional y colaboró a la perfección con nuestras oficinas nacionales e internacionales. CDS prestó mucha atención a nuestras diversas preocupaciones en materia de jurisdicción y privacidad de datos, y siempre nos sentimos cómodos sabiendo que CDS estaba listo, en cualquier momento del día, para darnos resultados inmediatos y precisos. Siguen siendo nuestra opción preferida para el eDiscovery.

CDS me proporcionó una de las mejores experiencias de atención al cliente que he tenido. Además de ser personas realmente agradables con las que trabajar, el equipo de CDS es extremadamente receptivo, ya que suele responder a las solicitudes en cuestión de minutos. Entendieron las limitaciones de tiempo que implicaba el proyecto y se esforzaron al máximo para proporcionarme lo que necesitaba en el plazo requerido. El equipo también se preocupó por ofrecer resultados significativos en lugar de facturar por servicios innecesarios. Todo el proceso fue fluido de principio a fin y no podría haber pedido más a un socio. Volvería a utilizar los servicios de CDS sin dudarlo y lo recomiendo encarecidamente.

Acudí a CDS con el objetivo de simplificar y reducir mis gastos generales de descubrimiento electrónico. CDS me ofreció la opción de mantener a los testigos en serie en un repositorio de base de datos para reducir las múltiples tarifas de ingestión que pagaba a diferentes proveedores por ingestar datos sin procesar en múltiples casos. Eso me permitió pagar una única tarifa de ingestión con menores costes de alojamiento continuos. La idea era justo lo que necesitaba, y hemos ampliado esa relación para utilizar el repositorio en otros asuntos delicados en los que necesitamos datos consultables o retenciones por litigios. CDS fue previsora, servicial y se dedicó a atender mis necesidades como cliente. Han sido un socio excelente en materia de descubrimiento electrónico.

Acepte esta nota como mi respaldo personal y profesional a Complete Discovery Source, socio comercial de TOTE, Inc. y sus filiales, ya que han sido un recurso clave para nosotros en el proceso de eDiscovery, en el que nos vimos involucrados en un asunto complejo en el que había que presentar miles de documentos. CDS facilitó el proceso y colaboró estrechamente con nuestros abogados externos para garantizar que se presentaran los documentos correctos. Agradecemos enormemente su apoyo en el proceso de descubrimiento electrónico para nuestras empresas y seguimos recurriendo a ellos para cualquier asunto en curso o nuevo. Desde mi primera colaboración con Chris O'Connor y Brad Janssen, he descubierto que su empresa es de primera categoría en muchos aspectos, son corteses y, sobre todo, profesionales en todos los sentidos.