CDS a répondu efficacement à tous nos besoins en matière d'eDiscovery et a réagi rapidement à chacune de nos demandes. CDS nous a aidés à gérer une enquête interjuridictionnelle et a collaboré de manière transparente avec nos bureaux nationaux et internationaux. CDS s'est montré attentif à nos diverses préoccupations en matière de juridiction et de confidentialité des données, et nous avons toujours été rassurés de savoir que CDS était prêt, à tout moment de la journée, à nous fournir des résultats immédiats et précis. CDS reste notre partenaire de référence pour l'eDiscovery.

CDS m'a offert l'une des meilleures expériences en matière de service à la clientèle que j'ai jamais eues. En plus d'être des personnes vraiment agréables avec lesquelles travailler, l'équipe de CDS est extrêmement réactive, répondant systématiquement aux demandes en quelques minutes. Ils ont compris les contraintes de temps liées au projet et ont fait tout leur possible pour me fournir ce dont j'avais besoin dans les délais impartis. L'équipe s'est également souciée de fournir des résultats significatifs plutôt que de facturer des services inutiles. L'ensemble du processus s'est déroulé sans heurts du début à la fin et je n'aurais pas pu demander mieux d'un partenaire. Je n'hésiterais pas à faire de nouveau appel aux services de CDS et je recommande vivement cette entreprise.

Je me suis adressé à CDS dans le but de simplifier et de réduire mes frais généraux liés à la découverte électronique. CDS m'a proposé de conserver les témoins en série dans une base de données afin de réduire les multiples frais d'ingestion que je payais à différents fournisseurs pour ingérer des données brutes dans plusieurs affaires. Cela m'a permis de ne payer qu'un seul frais d'ingestion et de réduire les coûts d'hébergement courants. Cette idée correspondait exactement à ce dont j'avais besoin, et nous avons élargi notre collaboration afin d'utiliser le référentiel pour d'autres questions sensibles nécessitant des données consultables ou des conservations de documents à des fins juridiques. CDS s'est montré avant-gardiste, serviable et dévoué à la satisfaction de mes besoins en tant que client. Ils ont été un formidable partenaire en matière de découverte électronique.

Veuillez considérer cette note comme mon soutien personnel et professionnel à Complete Discovery Source, partenaire commercial de TOTE, Inc. et de ses filiales, car cette société a été une ressource essentielle pour nous dans le cadre du processus d'eDiscovery, alors que nous étions impliqués dans une affaire complexe nécessitant la production de milliers de documents. CDS a facilité le processus et a bien collaboré avec notre conseiller juridique externe afin de s'assurer que les bons documents étaient produits. Nous apprécions grandement leur soutien dans le processus de découverte électronique pour nos entreprises, et nous continuons à faire appel à eux pour toutes les affaires en cours ou nouvelles. Depuis ma première collaboration avec Chris O'Connor et Brad Janssen, j'ai trouvé que leur entreprise était de classe mondiale à bien des égards, ils sont courtois et surtout, professionnels à tous points de vue.