Demandes d'accès aux données personnelles

CDS Advisory Services rassemble des conseillers et des experts techniques de premier plan afin d'accompagner ses clients tout au long du processus de découverte. Nous proposons une approche diligente, créative et consultative, unique dans le secteur. Grâce à notre connaissance approfondie des processus de découverte et de la gestion des données, nos services de conseil en eDiscovery font le lien entre les mondes juridique et technique. Les consultants de CDS, pour la plupart d'anciens avocats en exercice, recommandent de manière objective des outils et des procédures afin de garantir la meilleure utilisation possible des ressources des clients.

Qu'il s'agisse de développer des recherches par mots-clés ou de mettre en œuvre les dernières technologies d'analyse, Advisory Services crée des solutions qui aident les clients à gagner du temps et à réduire leurs coûts. Ces pratiques sont appliquées à chaque étape, du développement initial du flux de travail à la gestion de la révision et de la production.

Assistance de bout en bout

CDS veille à ce que l'ensemble de son personnel et de ses bureaux comprenne uniformément vos attentes. Lorsque plusieurs dossiers sont traités simultanément, un membre de l'équipe des services consultatifs s'assure que tous les dossiers respectent le flux de travail préféré du client. CDS est réputée pour ses relations solides avec ses clients, qui reposent sur l'assurance que chaque employé de CDS est motivé à réussir, depuis la première rencontre avec un représentant commercial jusqu'à la clôture d'un dossier avec notre personnel technique.

Réduisez les coûts, gagnez du temps et améliorez les résultats

• Conception de pratiques normalisées de gestion des données pour les clients qui anticipent de multiples poursuites judiciaires
• Développement de flux de travail pour gérer les données hébergées à plusieurs endroits, les litiges simultanés et les délais stricts en matière de divulgation.
• Aider à mettre en place des processus internes de gestion des données en fonction de la technologie actuelle du client, de ses besoins en matière de production de données et des meilleures pratiques propres à son secteur d'activité.
• Évaluer les plans de découverte afin d'identifier les domaines potentiellement faibles
• Conseils sur les recherches par mots-clés afin d'englober ce qui est à la fois techniquement faisable et juridiquement impératif
• Former le personnel juridique et les assistants juridiques des clients aux dernières technologies en matière de découverte électronique.
• Application de technologies analytiques pour réduire au minimum la taille et le coût de l'hébergement et de la révision
• Conception et mise en œuvre de processus de codage prédictif afin de réduire au minimum les ensembles de données, tant au début du traitement qu'au début de l'examen.
• Normalisation et réglementation de la mise en œuvre du flux de travail entre les chefs de projet CDS et le personnel chargé de l'assistance en matière de litiges chez le client.

Au Royaume-Uni, les demandes d'accès aux données (DSAR) sont régies par le règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi britannique de 2018 sur la protection des données (DPA 2018). En vertu de ces régimes de protection des données, le fait de ne pas répondre à une DSAR dans les délais impartis et conformément à la réglementation peut entraîner de lourdes amendes et, dans certains cas, engager la responsabilité pénale. La collecte, le traitement, l'examen et l'expurgation des documents dans le cadre d'une DSAR coûtent chaque année des millions de livres aux entreprises. CDS propose un flux de travail sur mesure pour faciliter la mise en conformité avec les exigences strictes, tant sur le fond que sur la forme, du RGPD et de la DPA 2018, tout en réduisant les coûts liés à une DSAR grâce à :

• Contribuer à l'identification et à la collecte des données
• Éliminer une part importante des documents non pertinents avant de soumettre les documents à l'examen
• Masquer automatiquement les données à caractère personnel, notamment les noms, les adresses e-mail, les numéros de sécurité sociale, etc.
• Une révision gérée par notre équipe d'avocats spécialisés en technologie, dont l'approche du processus de révision allie une grande maîtrise de la révision à une expertise technologique
• Création de fichiers PDF simple et économique, avec des fonctionnalités complètes de masquage

Services médico-légaux

Les techniciens juridiques spécialisés de l'équipe CDS Forensic Services se consacrent à la préservation, à la récupération et à la collecte des informations stockées sous forme électronique (ESI). Notre équipe met en œuvre des stratégies de collecte fondées sur des bonnes pratiques éprouvées et reproductibles afin de planifier et d'appliquer la méthode de collecte la mieux adaptée à chaque dossier.

• Évaluation des données : nos services de conseil aident nos clients à cerner l'étendue de leurs données et à élaborer une approche stratégique en matière de gouvernance de l'information
• Collecte de données : récupération d'informations provenant d'une multitude de plateformes et d'appareils, tant à distance que sur site

CDS DigitalCustoms™ – Appareil mobile d'eDiscovery

En vertu du RGPD, une organisation est tenue d'identifier les personnes ayant accès aux données à caractère personnel d'un demandeur. Un demandeur a également le droit de restreindre l'accès à ses données ; par conséquent, les organisations peuvent se trouver dans l'impossibilité de confier à des entités externes l'hébergement et l'examen des données à caractère personnel des demandeurs. CDS DigitalCustoms est une solution d'eDisclosure portable et propriétaire qui combine plusieurs technologies d'eDiscovery en un seul appareil, aidant ainsi les clients à relever les défis liés aux restrictions locales en matière de confidentialité et de sécurité des données. Cet outil innovant permet le traitement, l'examen et la production de données au sein des locaux du client sans dépendre de l'infrastructure locale. CDS DigitalCustoms peut être entièrement géré par une organisation moyennant un coût mensuel ou un abonnement raisonnable, avec une configuration et une formation appropriées.

Évaluation précoce du dossier

La solution CDS Early Case Assessment (ECA) permet aux utilisateurs d'analyser et de filtrer leurs ensembles de données avant de soumettre des documents à l'examen. CDS ECA utilise le texte et les métadonnées pour réduire la taille des ensembles de données à examiner. Intégrée à l'espace de travail Relativity, la solution CDS ECA permet aux utilisateurs :

• Organiser les documents afin de les hiérarchiser et de les classer pour en accélérer l'examen
• Identifier les documents potentiellement pertinents et isoler les documents protégés par le secret professionnel ainsi que les données à caractère personnel au sein des ensembles de données
• Éliminer une part importante des documents sans réponse

Masquage automatique

CDS utilise un logiciel de masquage automatique pour masquer les données personnelles, notamment les noms, les adresses e-mail et bien plus encore, le tout intégré de manière transparente à la plateforme de révision.

Révision gérée

Les DSAR doivent respecter des délais très courts pour identifier, collecter, examiner et produire les données pertinentes. Dans de nombreux cas, une équipe d'examen a besoin de ressources supplémentaires pour respecter ce délai ; c'est là que CDS peut faire appel à ses services d'examen gérés.

Le service « CDS Managed Review » va au-delà du processus d'examen traditionnel, qui mobilise de grandes équipes de sous-traitants chargés d'examiner manuellement chaque document. Nous recourons à des solutions technologiques dès les premières étapes du processus d'examen, répondant ainsi au besoin d'une utilisation plus intelligente des outils d'eDiscovery disponibles. Une communication transparente et constante entre les équipes techniques et les équipes d'examen de CDS garantit une prestation de services agile.

Production simple

Contrairement à la divulgation traditionnelle, une demande d'accès aux données (DSAR) ne nécessite pas de capacités complètes de production ni de génération de fichiers de chargement. Dans la plupart des cas, les documents seront communiqués à un particulier plutôt qu'à un prestataire de services de divulgation électronique.

CDS propose une solution de production économique en exportant les documents concernés sous forme de fichiers PDF expurgés. La production de documents dans ce format permet au demandeur de les ouvrir sans avoir besoin d'un logiciel spécialisé. Ce processus garantit également que les documents sont fournis avec toutes les expurgations nécessaires, tout en assurant leur enregistrement en tant que documents produits à des fins d'audit de conformité au RGPD et à la DPA 2018.

Téléchargez notre fiche technique DSAR